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官方邮箱
发布咨询：[email protected]
问题反馈：[email protected]
邮件通常在 12 小时内回复，节假日顺延。
官方联系方式
以下渠道均对应「本月传奇私服发布站」，请认准官方信息，谨防冒名站点。
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客服 QQ / 微信
客服 QQ：800 021 156
玩家交流群：6211 588 30
客服微信：sf0211-service
添加时请备注「新开传奇私服」，便于快速接入。
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服务热线
全国服热线：400-021-1156
商务合作：021-6115 8820
传真：021-6115 8821
热线仅在工作时间内接听，非工作时间请留言。
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办公地址
上海市浦东新区张江路 88 号
传奇运营中心 A 座 12 层 1206 室
邮编：201203
地铁 2 号线张江高科站 3 号口步行约 8 分钟。
服务工作时间
- 周一 至 周五（工作日）09:00 – 22:00
- 周六 / 周日10:00 – 20:00
- 新服开服日（今日发布）延长至 24:00
- 紧急服务器故障报修7 × 24 小时值班
每逢「本月传奇私服全国服」集中开服时段，客服在线人数会同步增加，确保散人玩家与团队玩家的问题都能得到及时响应。
地理位置与来访说明
本站运营团队位于上海浦东张江高科技园区，园区东临申江路，西靠科苑路，周边交通便利、配套完善，便于各地玩家与合作伙伴到访洽谈。
乘坐地铁 2 号线至「张江高科」站，从 3 号出口出站后沿祖冲之路向东步行约 8 分钟即可到达；自驾前往可导航「张江路 88 号」，园区内设有访客临时停车位。
由于传奇sf发布业务涉及服务器调度，到访前请提前通过邮箱或客服 QQ 预约，以便我们安排专人接待，避免耽误您的行程。
常见问题快捷入口
以下问题在玩家咨询中出现频率最高，点击可直接查看对应说明。
我们的服务承诺
⏱️ 及时响应
工作时间内提交的咨询，我们承诺 2 小时内首次回复；服务器相关紧急问题 30 分钟内介入处理。
🛡️ 信息真实
本站发布的「本月传奇私服今日发布」信息均经人工核验，杜绝虚假开服信息，保障散人玩家权益。
🤝 公平公正
针对全国服与新开传奇私服的举报，我们将独立核查，处理结果公开反馈，绝不徇私。
🔒 隐私保护
玩家通过邮箱、客服 QQ 提交的个人信息仅用于问题处理，不会向第三方泄露或用于商业推广。
高频咨询详解
如何确认某个服务器确实属于「本月传奇私服今日发布」？
您可以在本站「今日发布」栏目查看当日开服列表，列表中每个服务器均标注了开服时间、线路与版本类型。若发现信息与实际不符，请将截图发送至 [email protected]，我们会在核实后下架对应条目。
新开传奇私服进不去或频繁掉线怎么办？
请先确认使用的是该服最新登录器，并尝试切换全国服线路（电信 / 联通 / 移动）。若仍无法登录，请通过客服 QQ 提供角色名、所在区服与报错截图，值班技术会协助排查。
散人玩家可以申请发布自己的服务器吗？
可以。请将服务器名称、开服时间、版本介绍与联系方式发送至 [email protected]，主题注明「散人今日新开传奇私服合作」。我们审核通过后会安排上线，并同步至全国服列表。